Servicii

Asistență Clienți

Doriți să vindeți în străinătate și să aveți suport clienți în limba locală?

Găsirea unei persoane care vorbește fluent limba română poate fi uneori foarte dificilă, dacă nu imposibilă, și presupune costuri ridicate, atât financiare, cât și de timp. Totuși, un suport clienți de calitate este absolut esențial și reprezintă unul dintre cele mai importante fundamente ale succesului.

Dacă doriți să aveți mereu la dispoziție o persoană care vorbește limba locală, cu o abordare profesională dar mai ales umană, sunteți în locul potrivit.

VĂ ASIGURĂM

  • Comunicare telefonică: Răspundem la întrebări privind produsele vândute, metodele de livrare și plată, retururi, reclamații etc. Comunicăm cu clienții într-un mod uman și ne adaptăm cerințelor lor.
  • Comunicare prin e-mail: Gestionăm întreaga corespondență e-mail în cel mai scurt timp posibil, în funcție de priorități.
  • Comunicare prin live chat: Un canal modern, eficient și rapid care poate crește semnificativ numărul comenzilor și vânzărilor.
  • Comunicare pe rețelele sociale: Răspundem la mesaje pe Facebook, Instagram și pe platformele de comparare a prețurilor.

AVANTAJELE SUPORTULUI NOSTRU CLIENȚI

  • Persoană nativă, direct din România
  • Abordare profesionistă, de calitate și umană
  • Reducerea costurilor – plătiți doar pentru muncă, fără costuri suplimentare
  • Feedback constant și propuneri de îmbunătățire
  • Rezolvarea rapidă a solicitărilor și problemelor

Contactați-ne

Folosiți formularul de contact și lăsați-ne întrebarea dumneavoastră. Vă vom trimite răspunsul pe adresa dumneavoastră de e-mail.